Algemene voorwaarden

§1 Toepassingsgebied en Definities

Het contract wordt op basis van deze Algemene Voorwaarden (AV) gesloten tussen de "klant" en

factonet e-commerce GmbH, vertegenwoordigd door directeur Constantin Seretoulis Reuttier Straße 40 D-89231 Neu-Ulm Duitsland E-mail: [email protected] Website: www.shirtcity.com Telefoon: (+49) / (0)731 25084483

(vanaf nu "shirtcity" genoemd, soms ook "wij"/"ons" ter verduidelijking).

Definities

(a) Consument: Voor de doeleinden van deze voorwaarden is een consument elke natuurlijke persoon die een juridische transactie aangaat voor doeleinden die voornamelijk buiten zijn handel, beroep of bedrijf liggen (§ 13 van het Duitse Burgerlijk Wetboek).

(b) Ondernemer: Voor de doeleinden van deze voorwaarden is een ondernemer een natuurlijke of rechtspersoon of een rechtspersoonlijkheid bezittende samenwerking die bij het aangaan van een juridische transactie handelt in de uitoefening van zijn handel, beroep of bedrijf (§ 14 van het Duitse Burgerlijk Wetboek).

Deze AV zijn van toepassing op alle contracten die met shirtcity worden gesloten voor de aankoop en levering van goederen via de online shop {{domain_currently_on}}.

Afwijkende AV en aankoopvoorwaarden van onze klanten zijn niet van toepassing en worden niet geaccepteerd, ook niet als ze niet uitdrukkelijk worden betwist.

Er zijn geen mondelinge overeenkomsten.

§2 Registratie in Onze Online Shop en Verwerking van Persoonsgegevens

Onze klanten kunnen goederen in onze online shop bestellen als gasten of als geregistreerde gebruikers. Als geregistreerde gebruiker hoeven onze klanten hun persoonsgegevens niet telkens in te voeren, maar kunnen zij gewoon inloggen op hun klantenaccount ("Mijn Account") met hun e-mailadres en wachtwoord voor of tijdens een bestelling. Alleen registratie schept geen aankoopverplichting.

Informatie over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u vinden in ons privacybeleid.

§3 Totstandkoming van het Contract

De presentatie van goederen in onze online shop vormt geen juridisch bindend aanbod, maar een vrijblijvende uitnodiging aan de klant om een bestelling te plaatsen.

Een aanbod wordt gedaan via de online shop wanneer de klant:

goederen selecteert door te klikken en
deze toevoegt aan de winkelwagentje (Knop: "Toevoegen aan winkelwagentje") en
op de knop "Volgende stap" in de winkelwagentje klikt nadat de gewenste betaalmethode is geselecteerd;

Alleen door te klikken op de knop "Bestelling met betalingsverplichting" wordt een bindend aanbod gedaan. Voordat de klant zijn bestelling in de online shop plaatst, worden alle details van de bestelling en de door hem ingevoerde gegevens opnieuw weergegeven in een laatste stap.

Als de klant tijdens zijn controle invoerfouten ontdekt, kan hij deze corrigeren door te klikken op "Terug" of "Bewerken"; door het browservenster te sluiten kan het hele bestelproces op elk moment worden geannuleerd.

De aanvaarding van het aanbod (sluiting van het contract) gebeurt doorgaans alleen door de verzending van een orderbevestiging per e-mail of de levering van de bestelde goederen aan de klant. Het wordt aanbevolen regelmatig de spamfolder van de e-mailinbox te controleren.

§4 Prijzen / Factuur

Alle prijzen zijn inclusief btw en exclusief leverings-/verzendkosten.

De btw wordt afzonderlijk vermeld op onze factuur.

§5 Hoeveelheid Goederen

De levering van goederen vindt alleen plaats in huishoudelijke hoeveelheden.

§6 Levering / Verzendkosten

De levering-/verzendkosten zijn te vinden in de respectieve productbeschrijving.

Bestellingen met een totale waarde van goederen van €200,00 of meer zijn vrij van verzendkosten.

§7 Betalingsvoorwaarden

De aankoopprijs is onmiddellijk verschuldigd bij bestelling.

Shirtcity biedt de volgende betaalmethoden aan:

Creditcard (Visa, MasterCard)
Klarna Sofortbanking
Klarna Factuur
Klarna Nu Betalen
PayPal
PayPal Express
Apple Pay
Google Pay
Amazon Betaling
Vooruitbetaling

Shirtcity behoudt zich het recht voor om bepaalde betaalmethoden niet aan te bieden en te verwijzen naar andere betaalmethoden.

De ingevoerde gegevens worden niet door shirtcity opgeslagen, maar kunnen door de respectieve geselecteerde betalingsprovider worden opgeslagen. De respectieve privacybepalingen van de betalingsdienstverlener zijn van toepassing.

Betaling via PayPal:

Bij betaling via PayPal wordt de klant direct doorgestuurd naar PayPal na het indienen van de bestelling en wordt daar de aankoopprijs vrijgegeven. Zodra shirtcity een bericht over de autorisatie ontvangt, worden de goederen verzonden volgens de aangegeven levertijd. Het PayPal-account van de klant wordt belast met het factuurbedrag na autorisatie.

Betaling via Creditcard:

Bij betaling via creditcard betaalt de klant direct tijdens het bestelproces door de creditcardgegevens in te voeren. De creditcard wordt belast met het factuurbedrag wanneer de goederen worden verzonden.

Betaling met Klarna:

Bij betaling via Klarna wordt de betaling direct aan Klarna door de klant gedaan. Verdere informatie kan worden gevonden in de voorwaarden van Klarna.

Betaling met Apple Pay:

Betaling via Apple Pay wordt direct via het Apple-account van de klant uitgevoerd. Na het plaatsen van de bestelling wordt de klant doorgestuurd naar Apple, waar de betaling van het factuurbedrag kan worden geautoriseerd. Zodra shirtcity op de hoogte is van de autorisatie, worden de goederen verzonden. Afhankelijk van de overeenkomst tussen de klant en Apple Pay wordt het account na autorisatie of na verzending belast.

Betaling met Google Pay:

Betaling via Google Pay wordt direct via het Google-account van de klant uitgevoerd. Na het plaatsen van de bestelling wordt de klant doorgestuurd naar Google, waar de betaling kan worden geautoriseerd. Zodra shirtcity op de hoogte is van de autorisatie, worden de goederen verzonden. Afhankelijk van de overeenkomst tussen de klant en Google wordt het account na autorisatie of na verzending belast.

Als de door de klant gekozen betaalmethode ondanks contractuele correcte uitvoering door shirtcity niet haalbaar is, bijvoorbeeld omdat een incasso van het account van de klant niet mogelijk is vanwege onvoldoende saldo of incorrect verstrekte gegevens, moet de klant shirtcity of de door hen ingeschakelde derde partij voor de extra kosten vergoeden.

Shirtcity heeft het recht om gebruik te maken van de diensten van vertrouwde derden voor de betalingsverwerking:

In geval van betalingsachterstand door de klant, kan shirtcity zijn vorderingen aan een incassobureau overdragen en de persoonlijke gegevens die nodig zijn voor de betalingsverwerking aan deze derde partij doorgeven.

Bij het betrekken van derden bij de betalingsverwerking wordt de betaling in relatie tot shirtcity alleen als gedaan beschouwd wanneer het overeengekomen bedrag beschikbaar is gesteld aan de derde partij, zodat deze er zonder beperkingen over kan beschikken.

De klant stemt ermee in om facturen uitsluitend elektronisch in PDF-formaat per e-mail te ontvangen.

§8 Leveringsvoorwaarden

Wij leveren volgens de gemaakte afspraken met u. De levering-/verzendkosten zijn te vinden in de respectieve productbeschrijving. Details kunnen worden bekeken in onze verzendkostentabel.

De levering vindt doorgaans plaats binnen 8 werkdagen na ontvangst van de orderbevestiging door de klant.

Het verzendbedrijf is zichtbaar op de respectieve productpagina.

§9 Eigendomsvoorbehoud

De geleverde goederen blijven eigendom van de verkoper tot de volledige betaling van de aankoopprijs, inclusief eventuele bijkomende vorderingen.

Klanten die consumenten zijn, hebben niet het recht om onze voorbehouden goederen door te verkopen. Klanten die ondernemers zijn, hebben het recht om de goederen in het kader van hun normale bedrijfsvoering door te verkopen; echter, zij dragen hierbij alle vorderingen ter waarde van het eindfactuurbedrag (inclusief btw) van de vordering van shirtcity die voortkomen uit de doorverkoop aan hun klanten of derden, over aan shirtcity. De klant blijft bevoegd om deze vordering zelfs na de overdracht te innen. De bevoegdheid van shirtcity om de vordering zelf te innen blijft onaangetast.

Shirtcity verplicht zich om de vordering niet te innen zolang de klant zijn betalingsverplichtingen uit de ontvangen opbrengsten nakomt, niet in gebreke blijft met betaling en met name geen aanvraag tot insolventie heeft ingediend of er geen betalingsonmacht is. Indien dit het geval is, mag shirtcity echter eisen dat de klant shirtcity informeert over de overgedragen vorderingen en hun debiteuren, alle noodzakelijke informatie voor inning verstrekt, de bijbehorende documenten overhandigt en de debiteuren (derden) over de overdracht informeert.

§10 Herroepingsrecht voor Consumenten

Herroepingsrecht

Consumenten hebben het recht om binnen veertien dagen zonder opgave van redenen van dit contract af te zien. De herroepingstermijn is veertien dagen vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de laatste goederen in bezit neemt.

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (factonet e-commerce GmbH, Reuttier Straße 40, 89231 Neu-Ulm, Duitsland, E-mail: [email protected], Telefoon: (+49) / (0)731 25084483) informeren over uw beslissing om van dit contract af te zien door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bijv. een brief per post, fax of e-mail). U kunt het bijgevoegde modelherroepingsformulier gebruiken, maar dit is niet verplicht. Om de herroepingstermijn te halen, volstaat het om uw communicatie met betrekking tot de uitoefening van het herroepingsrecht te versturen voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Gevolgen van Herroeping

Als u van dit contract afziet, vergoeden wij u alle van u ontvangen betalingen, inclusief de kosten van levering (behalve de bijkomende kosten die voortvloeien uit uw keuze voor een ander type levering dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering), zonder onredelijke vertraging en in ieder geval niet later dan veertien dagen vanaf de dag waarop wij op de hoogte worden gesteld van uw beslissing om van dit contract af te zien. Wij voeren deze vergoeding uit met hetzelfde betaalmiddel als dat u heeft gebruikt voor de oorspronkelijke transactie, tenzij u uitdrukkelijk anders hebt overeengekomen; in ieder geval zullen er geen kosten voor u zijn als gevolg van een dergelijke vergoeding.

Wij kunnen de vergoeding inhouden totdat wij de goederen retour hebben ontvangen of u bewijs heeft geleverd van het terugsturen van de goederen, afhankelijk van wat het eerst komt. U dient de goederen zonder onredelijke vertraging en in ieder geval niet later dan veertien dagen vanaf de dag waarop u uw herroeping van dit contract aan ons communiceert, terug te sturen of aan ons te overhandigen. De termijn wordt gehaald als u de goederen verzendt voordat de periode van veertien dagen is verstreken. U bent verantwoordelijk voor de directe kosten van het terugsturen van de goederen. De kosten worden geschat op maximaal ongeveer 5 EUR. U bent alleen aansprakelijk voor een eventuele waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het hanteren van de goederen anders dan noodzakelijk is om de aard, kenmerken en werking van de goederen vast te stellen.

Model Herroepingsformulier

Als u van het contract wilt afzien, vul dan dit formulier in en stuur het terug naar:

factonet e-commerce GmbH Reuttier Straße 40 89231 Neu-Ulm Duitsland

E-mail: [email protected]

Ik/Wij () geef/given hierbij kennis dat ik/wij () herroep van mijn/onze () koopovereenkomst betreffende de volgende goederen ()/voor de levering van de volgende dienst (): Besteld op ()/ontvangen op (*): Naam van consument(en): Adres van consument(en): Handtekening van consument(en) (alleen indien dit formulier op papier wordt ingediend): Datum:

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.

Uitzonderingen op het Herroepingsrecht

Het herroepingsrecht geldt niet voor contracten voor de levering van goederen die niet geprefabriceerd zijn en waarvoor de individuele keuze of beslissing van de consument doorslaggevend is of die duidelijk op de persoonlijke behoeften van de consument zijn afgestemd. Dit geldt met name voor kledingstukken die op individuele specificaties van de klant zijn bedrukt.

§11 Garantie

De klant heeft recht op wettelijke garantie bij gebreken aan de goederen. In geval van gerechtvaardigde klachten zijn wij gerechtigd om het soort nakoming (vervangende levering of herstel) te bepalen, rekening houdend met de aard van het gebrek en de legitieme belangen van de klant. Deze claims van consumenten vervallen voor nieuwe goederen twee jaar na ontvangst van de goederen. Indien de klant een ondernemer is, moet hij voldoen aan zijn verplichtingen uit § 377 van het Duitse Handelswetboek om garantieclaims te doen gelden.

Garantie: Shirtcity biedt geen garanties. Producteigenschappen worden niet door Shirtcity gegarandeerd, tenzij de verzekering uitdrukkelijk is gedaan.

Publieke Verklaringen: Wij zijn alleen aansprakelijk tegenover ondernemers voor publieke verklaringen, vooral in advertenties, die wij hebben uitgelokt of waar wij uitdrukkelijk naar hebben verwezen bij het sluiten van het contract. In dergelijke gevallen van publieke verklaringen die door ons zijn uitgelokt, bestaat aansprakelijkheid alleen als de verklaring daadwerkelijk invloed heeft gehad op de aankoopbeslissing van de commerciële klant.

Transportbeschadiging: Bij transportbeschadiging moeten de goederen in de staat worden gelaten waarin ze zich bevonden toen de schade werd vastgesteld.

Variaties: Variaties in kleur, textuur en stevigheid ten opzichte van het geleverde monster kunnen alleen worden aangevochten als de variatie commercieel significant wordt geacht. Variaties door grondstoffen in kleur, textuur of stevigheid zijn uitdrukkelijk voorbehouden. Mocht er een tekortkoming zijn bij een van onze leveranciers, behouden wij ons het recht voor om een gelijkwaardig artikel te leveren.

Inbreuk op Derdenrechten: De klant mag geen wettelijke verboden, goede zeden of rechten van derden (bijv. naamrechten, auteursrechten, gegevensbeschermingsrechten) schenden met de vorm, inhoud of beoogd doel van hun gewenste prints. De klant verplicht zich in het bijzonder om geen tekstprints met pornografische, geweldadige of aanzettende inhoud te bestellen, noch om misdaden aan te zetten of instructies voor dergelijke misdaden af te beelden. Bij schendingen van wettelijke verboden, goede zeden of rechten van derden (bijv. naamrechten, auteursrechten, gegevensbeschermingsrechten) door de vorm, inhoud of beoogd doel van de gewenste prints van de klant, vormt dit geen materieel of juridisch gebrek waarvoor Shirtcity aansprakelijk is. Claims voor gebreken door dergelijke omstandigheden bestaan niet.

Aansprakelijkheid

Algemene Aansprakelijkheid: Wij zijn aansprakelijk voor opzet en grove nalatigheid. Wij zijn ook aansprakelijk voor nalatigheid bij de schending van verplichtingen waarvan de naleving de correcte uitvoering van het contract mogelijk maakt, de schending waarvan de verwezenlijking van het doel van het contract in gevaar brengt, en waarvan naleving de klant doorgaans vertrouwt. In het laatste geval zijn wij echter alleen aansprakelijk voor de voorziene, contracttypische schade. Hetzelfde geldt voor plichtsverzuimen door onze hulppersonen.

Uitzonderingen op de Beperkingen van Aansprakelijkheid: De hierboven genoemde uitsluitingen van aansprakelijkheid zijn niet van toepassing op schendingen van leven, lichaam en gezondheid. Aansprakelijkheid op grond van de Wet Productaansprakelijkheid blijft onaangetast.

§12 Schadeloosstelling bij Inbreuk op Beschermingsrechten

De klant is uitsluitend aansprakelijk als de uitvoering van hun bestelling inbreuk maakt op rechten, met name auteursrechten of merkrechten, van derden. In dergelijke gevallen vrijwaart de klant Shirtcity tegen alle vorderingen van derden die voortkomen uit een dergelijke inbreuk op rechten. Shirtcity kan te allen tijde bewijs van het recht om derden naam- of auteursrechten te gebruiken van de klant verlangen. De klant vergoedt Shirtcity alle noodzakelijke verdediging kosten en andere schade die voortvloeien uit dergelijke inbreuken.

§13 Factuur en Contractopslag

De factuur met een lijst van de bestelde goederen wordt naar klanten gestuurd per e-mail bij acceptatie van het contractaanbod of met de kennisgeving daarvan. Een afzonderlijke contracttekst wordt niet opgeslagen door Shirtcity. Deze algemene voorwaarden blijven echter toegankelijk op www.shirtcity.com/en/terms.

Gebruikersaccount: Als de klant een gebruikersaccount heeft aangemaakt, kan hij ook de details van eerdere bestellingen in zijn gebruikersgebied bekijken. Als de bestelling zonder een gebruikersaccount is geplaatst, kan de klant de bestelgegevens openen via een link in de respectieve orderbevestiging.

§14 EU Platform voor Online Geschillenbeslechting (ODR)

De Europese Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting (ODR) aan, dat te vinden is op http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Details zijn te vinden op de genoemde link. Wij zijn niet verplicht en niet bereid deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure op grond van de Wet Consumentenbeslechting (VSBG).